Fortgeschrittene Kommunikationsfähigkeiten

Die Bedeutung effektiver Kommunikation am Arbeitsplatz wird durch Diskussionen und einige interaktive Aktivitäten diskutiert und erforscht. Die Teilnehmer werden die Bedeutung mündlicher und schriftlicher Kommunikationsfähigkeiten sowie durchsetzungsfähiger Kommunikationsfähigkeiten und Zuhörfähigkeiten untersuchen. Wir befähigen die Teilnehmer, effektivere Kommunikatoren zu werden, indem wir die in den Merkmalen der Selbstermächtigung identifizierten Fähigkeiten nutzen, um ihre zwischenmenschliche Kommunikation am Arbeitsplatz durch effektive Zuhörfähigkeiten zu verbessern. Die Teilnehmer werden Blockaden beim Zuhören überwinden, eine Beziehung aufbauen, den Sprecher anerkennen und die Botschaft und Bedeutung des Sprechers verdeutlichen.

Nach Abschluss dieses Kurses werden die Teilnehmer:

Verstehen Sie die Rolle und den Prozess der zwischenmenschlichen Kommunikation und des effektiven Zuhörens am Arbeitsplatz.
Erkennen Sie die Wirkung verbaler und nonverbaler Techniken.
Überprüfen Sie selbstbewusste Kommunikationsstile.
Überprüfen Sie die Zuhörfähigkeiten in Bezug auf zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten.
Entwickeln Sie individuelle Aktionspläne, die darauf ausgelegt sind, die im Kurs gewonnenen Erkenntnisse am Arbeitsplatz anzuwenden.

Dieser Live-Kurs wird online über die Plattformen Webex oder Zoom abgehalten. Die Teilnehmer erhalten 24 bis 48 Stunden vor Kursbeginn eine E-Mail mit Details zum Zugang zum Live-Kurs.

Für weitere Informationen und zur Anmeldung senden Sie bitte eine E-Mail an amunizFREEHUDSONCOUNTYCOMMUNITYCOLLEGE.

Lehrer:
Mary Anne ist Autorin, Motivationsrednerin, Coach, Trainerin und Expertin für Organisations- und Managemententwicklung mit Erfahrung in den Bereichen Executive Coaching, Gruppendynamik, Beratung und Moderation. Sie ist spezialisiert auf die Bereiche Führung, Kommunikation, Executive Coaching, Change Management und berufliche Neuorientierung und verfügt über Erfahrung in den Bereichen Finanzdienstleistungen, Telekommunikation, öffentliche Versorgungsunternehmen, Versicherungen, Einzelhandel und Gesundheitswesen, zahlreichen Regierungsbehörden, gemeinnützigen Organisationen und der Wissenschaft.
Mary Anne hat einen Master of Science in Organisationsentwicklung vom American University/National Training Laboratories-Programm in Washington, DC. Darüber hinaus verfügt sie über das National Training Laboratories Certificate for Organization Development und ist für die Verwaltung des Myers-Briggs Type Indicator zertifiziert.

Kontaktinformationen

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161 Newkirk Street, Raum E504
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(201) 360-4224
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